POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN, GARANTÍA Y CONDICIONES DE VENTA

TADEX – Tecnología en Equipos de Electroestética


1. Derecho de arrepentimiento (Compras online)

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el cliente podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho deberá enviar solicitud expresa a:

📩 [email protected]
Indicando:

  • Número de pedido

  • Nombre completo

  • DNI o CUIT

  • Producto adquirido

El producto deberá encontrarse:

  • Sin uso

  • Con embalaje original

  • Con accesorios, manuales y protecciones completos

  • Sin golpes, marcas, daños ni señales de instalación

Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reintegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago.

Los costos de envío no serán reembolsados, salvo que la devolución se deba a error de despacho o defecto de fabricación comprobado.


2. Garantía por defectos de fabricación

Los equipos TADEX cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación.

La garantía cubre exclusivamente:

  • Reparación técnica del equipo

  • Reemplazo de componentes defectuosos

  • Sustitución del equipo en caso de imposibilidad técnica de reparación (a criterio del fabricante)

La garantía no cubre:

  • Mal uso o uso contrario al manual

  • Sobretensión eléctrica o instalación eléctrica deficiente

  • Apertura o manipulación por terceros no autorizados

  • Golpes, caídas o daños accidentales

  • Desgaste normal por uso

  • Daños derivados de transporte posterior a la entrega

La garantía no incluye lucro cesante, cancelación de turnos, pérdida de ingresos ni daños indirectos derivados de la inmovilización del equipo.


3. Resultados y uso profesional

Los equipos TADEX constituyen herramientas tecnológicas de uso profesional.

Los resultados obtenidos dependen de:

  • Correcto uso del equipo

  • Aplicación adecuada de protocolos

  • Capacitación del operador

  • Condiciones individuales de cada paciente

  • Factores externos ajenos al fabricante

TADEX no garantiza resultados estéticos específicos ni asume responsabilidad por expectativas comerciales del comprador.


4. Capacitación

La capacitación online incluida tiene carácter orientativo sobre el uso del equipo.

No constituye habilitación profesional ni formación médica.

Es responsabilidad del comprador contar con las habilitaciones, matriculaciones y autorizaciones correspondientes conforme normativa vigente.


5. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima de TADEX quedará limitada exclusivamente al monto efectivamente abonado por el equipo.

No se asume responsabilidad por:

  • Daños indirectos

  • Pérdida de clientela

  • Interrupción de actividad comercial

  • Expectativas de rentabilidad

  • Resultados comerciales del comprador


6. Aceptación de condiciones

La realización de una compra a través del sitio web, transferencia bancaria, presupuesto aceptado por WhatsApp o cualquier medio electrónico implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

Las comunicaciones electrónicas (WhatsApp, email u otros medios digitales) tienen plena validez contractual conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.


7. Jurisdicción

Ante cualquier controversia, las partes acuerdan someterse a instancia de mediación prejudicial obligatoria conforme normativa vigente en la República Argentina.

Para todos los efectos legales, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios correspondientes al domicilio del fabricante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.